El servicio se presta bajo las siguientes condiciones generales y particulares, así como especificaciones funcionales:

• CONDICIONES GENERALES PARA EL ACCESO, OBTENCIÓN Y SUMINISTRO DE INFORMACIÓN DEL RAI A ACREEDORES Y EMPRESAS DE INFORMES DE SOLVENCIA.
  
  
• CONDICIONES PARTICULARES PARA EL ACCESO AL RAI POR TRAMAS DE INFORMACIÓN.
  
  

El procedimiento de alta es el siguiente:

1. El usuario deberá ponerse en contacto con el prestador del servicio vía telefónica al número:
   
   902 103 406
   para obtener las especificaciones funcionales para el acceso al RAI.
2. El usuario deberá descargarse, rellenar en caracteres legibles y firmar el siguiente Documento de Aceptación.
3. Una vez firmado, deberá enviarlo por correo a a Experian Bureau de Crédito, S.A., C/ Príncipe de Vergara, 132. 1ª, 28002 Madrid, indicando como referencia "Acceso al RAI".
4. El usuario deberá efectuar el pago del alta en el servicio mediante ingreso o trasferencia a la Cuenta Corriente que Experian le hará llegar a la recepción del "Documento de Aceptación" por los medios de contacto incluidos en el mismo.
5. Una vez verificada la realización del pago, el usuario y el prestador del servicio realizarán las pruebas oportunas para configurar el acceso al servicio. En esta fase el usuario tendrá acceso al entorno de aceptación. En caso de que sea necesario hacer uso de la infraestructura técnica del prestador del servicio, éste podrá repercutir un precio adicional, que en todo caso, será negociado por las partes.
6. Cuando se supere la fase de pruebas, el prestador del servicio dará acceso al entorno de producción.